Preguntas Frecuentes


¿Hay nuevos diseños o opciones de color en el camino?

Realmente sentimos que cubrimos todas las bases cuando diseñamos el Cateco®, y los comentarios abrumadoramente positivos que hemos estado recibiendo de nuestros primeros compradores en los últimos meses validan esta noción. Sin embargo, también hemos obtenido ideas realmente constructivas y emocionantes para expandir el Cateco® línea, que hemos enviado a nuestro equipo de I + D. ¡Ahora estamos en el proceso de explorar estas posibilidades!

¿El Cateco® Litter Box realmente funciona con cualquier tipo de basura?

El Cateco® está diseñado para funcionar con la mayoría de los tipos de arena para gatos, por lo que es muy probable que pueda seguir usando lo que funciona para usted y su mascota. Para aprovechar realmente su tecnología Convactive ™ que elimina olores, recomendamos utilizar una arena para gatos que se amontone.

¿De dónde viene el nombre "Cateco"?

Bueno, la parte "Cat" es bastante auto explicativa. Pero "Eco" se refiere a "Economía" y "Ecológico": al reducir enormemente la cantidad de limpiezas completas o revisiones de su caja (s) de arena, ahorrará cantidades impresionantes de tiempo y dinero al usar mucho, mucho menos basura que con una caja de arena convencional. Y creemos que esas palabras resuenan con todos los dueños de gatos.

¿Cuatro meses? ¿Cinco? ¿Cuánto más puedo pasar sin limpiar mi Cateco?® ¿caja de arena?

Hay una historia interesante (algunos dirían que no vale la pena) detrás de esto. Para garantizar el Cateco® cumpliendo con las elevadas expectativas que teníamos para él, sus capacidades de eliminación de olores fueron probadas extensamente en CRIQ, un laboratorio ISO 17025 para el organismo de investigación e innovación de Québec (Canadá). Pero también tuvimos algunos prototipos en funcionamiento probados por dueños de mascotas durante un período de aproximadamente dos años. Algunos nunca fueron obligados a limpiar su Cateco® cajas de arena (más allá del mantenimiento diario) durante ese tiempo porque el olor nunca se convirtió en un problema. Si bien no te alentamos a ir tanto tiempo, ¡tienes que admitir que es bastante sorprendente!

Será el Cateco® trabajar en áreas pequeñas o mal ventiladas?

Sí, increíblemente bien! Durante las pruebas, nos aseguramos de que el Cateco® podría atender a todos los dueños de gatos, independientemente de sus arreglos de vivienda. ¡Este pequeño individuo pasó todas sus pruebas y es tan feliz trabajar en un garaje como en un sótano, una lavandería o un pequeño apartamento tipo estudio!

¿Cómo cancelo un pedido recurrente?

Puede contactarnos a info@cateco.co para solicitar una cancelación recurrente de la orden. Confirmaremos dentro de las horas de 48. Es importante ponerse en contacto con nosotros al menos 48 horas antes del próximo ciclo de facturación para evitar que se le cobre un envío adicional.

Si creó una cuenta con nosotros, también puede acceder a ella y cancelarla en el menú de pedidos recurrentes.